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ご利用ガイド

ご利用ガイド、FAQをご覧いただいても解決されないご不明な点や、プレイ中にお困りのことがございましたら、 お手数ではございますが以下でご案内しているお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせのご返信につきましては、1日経っても返信が無い場合大変恐れ入りますがメールの受信設定をご確認の上、再度ご連絡いただけますと幸いです。
※解決されない場合、お手数ですが他のメールアドレスのご利用をお試しください。


プレイ中にエラーなど不具合が発生した場合
恐れ入りますが不具合の詳細をお知らせください。
確認の上でポイント返却の有無を含めてご連絡させて頂きます。
またプレイ中にお問い合わせをいただいた場合、ポイント返却はプレイ占有時間内に出来ない場合がございます。
ポイント返却の待機の為にタイムアウトとなった場合、それまでにプレイしていただいた分のポイントは補填いたしかねますのでご了承ください。

たこやきキャッチャーで球が取れなかった場合
確認の上でポイントの返却を行いますので、恐れ入りますが発生の都度お知らせください。
また、プレイ中にお問い合わせをいただいた場合、ポイント返却はプレイ占有時間内に出来ない場合がございます。
ポイント返却の待機の為にタイムアウトとなった場合、それまでにプレイしていただいた分のポイントは補填いたしかねますのでご了承ください。


大変申し訳ございませんが、お電話による対応は行っておりません。
お手数をおかけしますが、お問合せフォームよりお問合せ頂きますようお願い申し上げます。


お問い合わせフォームの場所

▼各クレーン内の下部にある「お問い合わせ」ボタン



右上の三本線マークをクリックすると開くメニュー内にある「お問い合わせ」アイコン



当サイト内の各ページ最下部にある「お問い合わせ」リンク